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有言実行

平成11年10月に創業してネストは今年で創業20年を迎えます。
当初のお客様より「家守」として永続にお付き合いを願いますとご契約時、お引き渡し時にお伝えはしています。
引渡しが10年を超えると家の設備に不具合が出てきてもおかしくはないのですがお客様には設備メーカーや職人を呼ばなければ直せないような作業であれば保証期間が経過してしまえばもちろん有償工事となりますが私が直せるような作業であれば短時間であればアフターサービスの一環で材料費のみもしくは無償で直しますともお伝えしています。
それが家守(やもり)としての私の定めと感じて、また、中々お会い出来ない距離感を短くする目的でもあります。

お引き渡し後14年を迎えるお客様より窓の鍵(クレセント)がブラブラして気になるので見てほしいとのご連絡をいただきましたので訪問してきました。

 

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